Le fonctionnement des banques au Maroc est semblable à celui de l'Europe. Avec l'aide de l'Agence des États-Unis pour le Développement International (USAID), le gouvernement marocain s'emploie à simplifier les procédures d'investissement.
Horaires
Les horaires d'ouverture des banques peuvent légèrement varier d'un établissement à un autre mais elles sont généralement ouvertes de 8h00 à 16h00 du dimanche au jeudi. En été (juillet et août), ces horaires sont réduits.
Monnaie
La monnaie du Maroc est le dirham (Dh ou MAD). Le dirham est divisé en cent centimes . Il existe des pièces de 5, 10, 20 et 50 centimes, ainsi que des pièces de 1, 2, 5, 10 dirhams. Les pièces de monnaie inférieures à 20 centimes deviennent rares de nos jours. En ce qui concerne les billets de banque, il en existe de 20, 50, 100 et 200 dirhams. Privilégiez les petites coupures qui seront plus faciles à utiliser au quotidien. Au Maroc, la virgule est utilisée comme séparateur décimal.
La monnaie frappée sous le règne de Hassan II est toujours en circulation. Vous trouverez également les nouveaux billets et pièces de monnaie, à l'effigie de Mohammed VI. Les anciens billets de 10 dirhams ont été retirés et remplacés par des pièces de 10 dirhams. Le dirham est la seule devise acceptée dans le pays mais quelques hôtels acceptent les euros et les dollars.
Les marchands ambulants peuvent refuser les dirhams : ce sont souvent des berbères qui préfèrent les riels, un système mis en place avant l'arrivée des Français. Il faut 20 riels pour 1 dirham.
Utilisez le convertisseur de monnaie.
DAB
Au Maroc, le paiement en liquide est souvent préféré. Vous trouverez des distributeurs automatiques de billets (DAB) à proximité des banques. Dans les zones éloignées des centre-villes, les distributeurs peuvent mal fonctionner. La somme maximum pour chaque retrait est de 4000 dirhams.
Veillez à vous munir de votre code personnel et à vous renseigner sur votre limite quotidienne de retrait avant de partir. Informez également votre banque de votre départ afin que votre compte ne se retrouve pas bloqué comme cela arrive parfois lorsque des mouvements récurrents sont détectés depuis l'étranger. Renseignez-vous auprès de votre banque sur d'éventuels partenariats avec votre pays d'accueil. Veillez à vous informer sur les frais bancaires et les conditions stipulés dans votre contrat pour éviter les surprises. Notez dans un endroit sûr le numéro de votre carte bancaire et le numéro de téléphone de votre banque au cas où vous devriez faire opposition.
Cartes de crédit
Les cartes de crédit sont acceptées dans les grands magasins et les hôtels. Muni de votre code (PIN), vous pourrez également retirer du liquide aux guichets des banques ou aux DAB. Cependant, des frais seront appliqués à chaque retrait. Notez que de nombreuses banques appliquent 1 à 3 % de frais de transaction sur tous les achats que vous faites à l'étranger (dans la devise locale ou la vôtre).
Chèques
Les chèques ne sont pas acceptés sauf pour des achats importants d'un montant supérieur à 500 dirhams. Les commerçants acceptent rarement les chèques provenant d'une banque située dans une autre ville.
Change
L'exportation de la monnaie marocaine est interdite, avec une tolérance dans la limite de 1000 dirhams. Les bureaux de change sont ouverts uniquement pendant les heures de travail (environ 8h00 - 17h00). Il vous sera par conséquent difficile de changer de l'argent en dehors de ces horaires. Vous pourrez changer vos devises à certains endroits dans les grandes villes mais à un taux de change désavantageux. La loi stipule que les taux de change doivent être identiques dans toutes les banques et les bureaux de change. Veillez cependant à vous renseigner à l'avance sur les taux officiels.
Virements bancaires
Pour effectuer un virement bancaire, vous devrez remplir certaines conditions et vous acquitter de frais de transaction.
- Les coordonnées complètes de la banque
- Nom ou code de l'agence bancaire
- Adresse exacte de l'agence
- Le code SWIFT de l'agence (système de code international qui identifie les agences de chaque banque, dans chaque pays)
- Nom du détenteur du compte
- Numéro du compte vers lequel le virement doit être effectué
Adressez-vous au service chargé des virements de votre banque marocaine pour obtenir ces informations qui devront être mentionnées sur l'ordre de virement afin d'être autorisé. Comptez un délai de 3 à 5 jours pour que le virement soit effectif (pouvant parfois aller jusqu'à 3 semaines).
La manière la plus simple d'effectuer un virement est d'ouvrir un compte à double devises, comme par exemple entre la Deutsche bank et la Bank of America. Il n'y a pas ou très peu de frais de virement vers ces comptes.
Ouvrir un compte
Il est indispensable d'ouvrir un compte dans une banque locale.
Compte en dirhams convertibles
De nombreux expatriés choisissent d'ouvrir un compte en dirhams convertibles qui est crédité de la contre-valeur en dirhams de tout transfert ou versement reçu en monnaie étrangère. Il n'est cependant pas possible d'effectuer des dépôts en dirhams sur ce compte. Il n'y a pas d'obligation de versement minimal pour l'ouverture de ce compte et vous pouvez effectuer des virements depuis ce compte vers l'étranger en toute liberté. Ce compte donne droit à une carte de débit. Pour ouvrir un compte en dirhams convertibles, vous n'aurez besoin que de votre passeport ainsi que d'un peu d'argent pour faire un dépôt initial. Les relevés peuvent être envoyés à une adresse dans votre pays d'origine ou à une adresse au Maroc. Les résidents étrangers qui ont un contrat de travail officiel peuvent verser jusqu'à la moitié de leur salaire mensuel net sur un compte de dirhams convertibles. Les chèques issus d'une banque étrangère peuvent être déposés sur ce compte mais il faut compter 2 à 3 mois de délai pour que les fonds soient disponibles et une commission élevée sera prélevée.
Compte en dirhams
Seuls les détenteurs d'une carte de séjour (résidents permanents) sont autorisés à ouvrir un compte en dirhams non convertibles. Ce compte donne droit à une carte de débit. En tant que résident permanent, si vous avez un compte en dirhams et un contrat de travail officiel, votre employeur peut verser directement votre salaire sur ce compte chaque mois. Les comptes en dirhams convertibles ou les compte en dirhams ne sont pas des comptes rémunérés. Toutefois, les résidents permanents peuvent ouvrir un compte épargne (livret d'épargne) en dirhams sur lequel ils percevront des intérêts.
Banques
Le groupement professionnel des banques du Maroc représente toutes les institutions financières marocaines et garantit leur sérieux.
Mise à jour 25/02/2012
