Public et Privé

Vous trouverez des centres de soins et des hôpitaux publics dans toute la ville. Ce sont en général de grands établissements, très bruyants, assez désorganisés et extrêmement bondés mais la qualité des soins y est assez bonne. Comptez entre 50 et 250 RMB pour des consultations urgentes ou dans des services VIP en anglais. Si votre problème n'est pas grave (mal d'estomac ou cheville foulée), vous pouvez vous rendre dans un établissement public où vous recevrez des soins de qualité pour un tarif inférieur aux cliniques privées. Si vous ne parlez pas bien le chinois, faites-vous assister par un interprète afin de faciliter vos soins.

Si vous avez une bonne assurance qui couvre les frais engagés dans les établissements internationaux, vous y trouverez les équipements et les méthodes de soins à l'occidentale. Privilégiez ce genre d'établissements en cas de problèmes médicaux sérieux. Les établissements privés sont plus petits et plus confortables, et proposent un service plus rapide et plus chaleureux. Les plus grands établissements comme Beijing United Family et International SOS possèdent un service des urgences ouvert 24h/24 et disposent de personnel parlant anglais. Leurs tarifs sont toutefois beaucoup plus élevés et peuvent faire augmenter votre prime d'assurance. Dans la mesure du possible, renseignez-vous auprès de l'établissement que vous avez choisi pour vérifier s'il est agréé par votre assurance.

Médecine

La médecine traditionnelle chinoise est la plus répandue en Chine, bien que la médecine occidentale soit cependant de plus en plus pratiquée dans le pays. La réglementation de la médecine chinoise est assez laxiste et elle est encore largement utilisée, même lorsque les essais médicaux prouvent qu'elle n'a aucun effet bénéfique ou qu'elle peut même se révéler nocive. Tenez-vous informé et soyez à l'écoute de vos besoins.

Hôpitaux

Vous trouverez un large choix d'établissements, depuis les cliniques locales jusqu'aux grands hôpitaux luxueux qui s'adressent aux étrangers. Les temps d'attente sont généralement assez courts : en principe moins de 10 minutes dans les polycliniques (menzhenshi) et pratiquement aucun temps d'attente dans les services d'urgence (jizhenshi).

Pékin possède des établissements médicaux de type occidental, avec du personnel international. Les soins dans les hôpitaux chinois locaux sont beaucoup moins chers. Ils arrive que ces établissements touchent une commission sur la quantité de médicaments qu'ils prescrivent ; il n'est donc pas rare d'avoir des ordonnances très longues. Certains médecins et hôpitaux refusent de communiquer aux patients américains les copies complètes de leurs dossiers médicaux chinois, y compris leurs résultats d'analyses, leurs scanners et radios. Si votre cas n'est pas urgent, assurez-vous de bien comprendre tous les documents nécessaires à vos soins et de vous familiariser avec l'établissement et le personnel.

Hôpitaux :
• Beijing New Century International Hospital for Children
• Beijing United Family Hospital and Clinics
• Beijing University International Hospital
• CMU Beijing Anzhen Hospital
• Jishuitan Hospital
• Peking Union Medical College Hospital

Réglement

La plupart des hôpitaux et des établissements médicaux vous demanderont une caution ou le réglement à l'avance de vos frais. Votre assurance procède par la suite au remboursement sur justificatifs. Dans les grandes villes, certains hôpitaux acceptent les cartes de crédit, mais la plupart préfèrent les paiements en espèces. Beaucoup d'entre eux ne reconnaissent pas les assurances maladies étrangères.

Ambulances

Pour appeler une ambulance, composez le 120 ou le 999 sur n'importe quel téléphone. L'opérateur ne parlera probablement pas anglais. Les ambulances ne sont pas toujours équipées des dernières technologies et peuvent mettre du temps à arriver. La circulation très dense à Pékin n'est pas favorable aux véhicules de secours. De nombreuses personnes préfèrent prendre un taxi ou une voiture privée pour se rendre à l'hôpital le plus proche. Gardez sur vous une carte avec le nom et l'adresse de l'hôpital de votre choix rédigée en anglais et en chinois. Les ambulances et les établissements médicaux sont plus rares dans les zones rurales.

Pharmacies

L'industrie pharmaceutique est l'une des principales industries en République populaire de Chine. Les modifications du système de santé ont entraîné l'augmentation des dépôts de brevets, la généralisation de l'assurance maladie et le renforcement des règlementations pharmaceutiques. On s'attend à ce que la Chine devienne le troisième plus grand marché de produits pharmaceutiques du monde.

Le secteur de la distribution pharmaceutique chinois est très fragmenté. Il existe plus de 10 000 grossistes pharmaceutiques appartenant au secteur public. Le démarchage direct auprès des médecins n'est pas courant en Chine. Par conséquent, les hôpitaux chinois tirent 60 % de leurs revenus de la vente de médicaments sur ordonnance et réalisent 80 % des ventes totales de médicaments.

La distribution de médicaments en Chine est basée sur un système à trois niveaux.

1. Niveau 1 - Au niveau national, les grossistes se situent à Pékin, Shanghaï, Shenyang, Canton et Tianjin. Ils fournissent les produits aux différentes provinces
2. Niveau 2 - Les distributeurs, qui à leur tour les vendent aux comtés et aux municipalités
3. Niveau 3 - Les pharmacies. En bas de la chaîne de distribution se trouvent les nombreux petits commerces en Chine qui sont difficiles à approvisionner.

Dans le passé, les patients s'adressaient plus souvent à un pharmacien qu'à un médecin pour les affections les plus courantes. Le pharmacien identifiait le problème, proposait une préparation à base de plantes et prescrivait le dosage adapté.

Aujourd'hui, les pharmacies sont assez dépaysantes pour les étrangers. La plupart des marques que vous connaissez ne sont pas disponibles et toutes les inscriptions sont en chinois. Certains pharmaciens parlent anglais mais ne font pas toujours l'effort. Certains produits sont difficiles à trouver, comme les médicaments contre le rhume et les allergies et le Pepto-Bismol. Cependant, si vous connaissez la dénomination chimique des médicaments que vous recherchez, vous pourrez trouver un produit équivalent. La médecine occidentale est appelée xiyao. Les pharmaciens chinois vous proposeront fréquemment d'utiliser la médecine chinoise pour soigner vos symptômes. Vous pouvez essayer par curiosité sans craindre des effets nocifs, surtout si le médicament est à base de plantes. Si vous avez besoin d'antibiotiques ou de médicaments plus forts, rendez-vous dans les pharmacies des cliniques ou des hôpitaux. Là, demandez toujours s'il existe une version générique de votre médicament, les hôpitaux ont tendance à vendre des médicaments de marque bien plus onéreux.

Cliquez ici pour une liste des pharmacies chinoises.

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