L'utilisation des téléphones portables est très répandue en Chine et le réseau est en général d'assez bonne qualité. Ils font partie intégrale de la vie quotidienne de nombreux Chinois et expatriés.
Si vous possédez un téléphone portable GSM 900/1800, vous pouvez utiliser les réseaux de communication du pays. Les appels sont cependant assez chers (12-35 RMB/minute). Vous pouvez acheter une carte SIM locale pour le réseau 3G, qui est une solution bien moins onéreuse. Vous obtiendrez ainsi un numéro de téléphone chinois et un crédit de communication prépayé. Notez que les Chinois évitent les numéros de téléphone comportant le chiffre «4» qui porte malheur. Les fournisseurs proposent alors ces cartes SIM invendues aux étrangers avec une réduction. Si vous devez acheter un téléphone, comptez environ 100 RMB pour un appareil d'occasion et 200 RMB pour un neuf. Les téléphones chinois, à la différence de ceux vendus dans les pays occidentaux, ne sont jamais "SIMlockés" et fonctionnent avec n'importe quelle carte SIM.
Il est également possible de louer un téléphone portable chinois auprès d'entreprises comme Pandaphone pour environ 7 RMB par jour. Lors de la location, un code d'accès vous est remis pour appeler votre pays, ce qui revient meilleur marché que d'acheter une carte SIM auprès d'un fournisseur local.
Comptez quelques centaines de RMB pour l'achat d'un téléphone avec des services complets et environ 100 RMB par mois pour l'abonnement. Les communications entrantes (appels vidéo/vocaux, sms) sont gratuits. Comptez environ 1 à 3 RMB par minute pour les appels passés et 0,10 RMB par sms. Il existe un abonnement pour les étudiants (66 RMB pour 50 minutes, 240 sms).
Les deux principaux opérateurs en Chine sont China Mobile et China Unicom. La plupart de leurs cartes SIM fonctionnent dans tout le pays, Unicom permettant en plus de les utiliser à Hong Kong, Macao et Taïwan. Attention, certaines cartes SIM ne sont utilisables que dans une seule province. Vous pouvez alors activer manuellement l'itinérance nationale, moyennant des frais quotidiens pendant la durée de son fonctionnement. Évitez d'acheter des téléphones bon marché appelés PHS qui fonctionnent dans un périmètre restreint.
La fonction permettant de passer des appels internationaux doit être activée séparément.
Avec China Mobile - Composez le 12593 avant le numéro international souhaité. Vous devrez verser 1000 RMB (151$) afin d'activer ce service. China Mobile est en général meilleur marché que China Unicom.
Avec China Unicom : composez le 17911 avant le numéro international souhaité.
Une fois le service activé, composez le numéro que vous souhaitez appeler.
Les services de données comprennent des minutes de communication dans tout le pays, des minutes de visiophonie, 300 Mo de données et des contenus multimédia (sonneries, papiers peints, musique, vidéos, etc.). Comptez au minimum environ 96 RMB/mois.
Si vous ne voulez pas vous engager avec un forfait, préférez le service Pay-as-you-go. Vous pouvez y souscrire dans tous les magasins multimédias. Vous pourrez ensuite le recharger en vous rendant dans le magasin le plus proche de votre opérateur de téléphonie mobile. Il vous suffit de lui communiquer votre numéro et de verser la somme que vous souhaitez pour recharger votre compte. Vous pouvez également vous procurer une carte de rechargement dans de nombreux magasins. Composez le numéro et le mot de passe qui y figurent pour appeler l'opérateur et recharger directement votre compte. Vous aurez affaire à une boîte vocale en chinois. Vous pourrez accéder à un menu en anglais si pouvez suivre les instructions en chinois. Vous trouverez des cartes de rechargement de 30, 50 et 100 RMB.
Avec Unicom, vous pouvez utiliser votre compte bancaire pour recharger, à condition de parler chinois. Vous pouvez recharger votre compte mobile par virement bancaire. Ce procédé est meilleur marché et vous pourrez parfois bénéficier d'offres spéciales.
China Mobile propose une carte prépayée "Easy Own". Comptez 100-200 RMB pour 1 ou 2 Go de données par mois. Vous pouvez activer/désactiver ce service en composant le 10086. Vous pouvez également bénéficier d'une offre plafonnée à 5 Go (maximum par mois) pour 500 RMB.
Mise à jour 15/10/2012